Términos y Condiciones
Última actualización: 01/08/2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar RoomGoo (en adelante, "el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones.
RoomGoo es un software en modalidad SaaS (Software as a Service) destinado a la gestión de reservas y envío de partes de hospedaje conforme a la normativa vigente.
Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar el Servicio. El uso continuado tras cualquier modificación implicará la aceptación de los cambios.
2. Identidad del Titular
Servicio: RoomGoo
Email: info@roomgoo.com
3. Descripción del Servicio
RoomGoo proporciona herramientas digitales para:
- Registrar datos de huéspedes.
- Generar partes de hospedaje conforme a requisitos oficiales.
- Facilitar la preparación y envío de información a la Sede electrónica de Hospedajes del Ministerio competente.
- Almacenar registros conforme a los plazos legales.
RoomGoo no forma parte de la Administración Pública ni sustituye las obligaciones legales del titular del establecimiento.
La veracidad de los datos y el cumplimiento de los plazos legales son responsabilidad exclusiva del Usuario.
4. Registro y Cuenta
4.1 Requisitos
- Ser mayor de 18 años.
- Ser titular o representante autorizado del establecimiento.
- Proporcionar información veraz y actualizada.
4.2 Seguridad
El Usuario es responsable de custodiar sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
RoomGoo no será responsable de accesos indebidos derivados de negligencia en la protección de credenciales.
5. Cumplimiento Normativo
El Usuario reconoce que:
- Es el único responsable del cumplimiento de la normativa de registro de viajeros.
- Debe verificar que los envíos a la Sede electrónica se realizan correctamente.
- Debe disponer de certificados digitales o credenciales oficiales necesarias.
RoomGoo no garantiza la disponibilidad ni el funcionamiento continuo de la plataforma oficial del Ministerio.
6. Planes y Pagos
Plan Mensual: 49€/mes (IVA incluido)
Plan Anual: 499€/año (IVA incluido)
- Los pagos son recurrentes según el plan contratado.
- El impago podrá suponer la suspensión automática del servicio.
- Los precios podrán actualizarse con preaviso mínimo de 30 días.
Política de Reembolsos
- No se realizan reembolsos en ningun plan.
7. Uso Aceptable
Está prohibido:
- Utilizar el Servicio con fines ilícitos.
- Introducir datos falsos o fraudulentos.
- Realizar ingeniería inversa del software.
- Revender o ceder el acceso sin autorización.
- Realizar ataques informáticos o introducir malware.
8. Propiedad Intelectual
El software, diseño, marca y código fuente de RoomGoo son propiedad exclusiva del titular.
Se concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para el uso del Servicio conforme a estos términos.
9. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se regula por la Política de Privacidad.
El Usuario actúa como responsable del tratamiento respecto a los datos de sus huéspedes.
10. Disponibilidad y Mantenimiento
RoomGoo se proporciona "tal cual" y según disponibilidad.
No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.
Podrán realizarse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas externas.
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- No seremos responsables de errores derivados de datos incorrectos introducidos por el Usuario.
- No asumimos responsabilidad por fallos de la Sede electrónica de Hospedajes.
- No respondemos por sanciones derivadas del incumplimiento normativo del Usuario.
- No nos responsabilizamos de daños indirectos o lucro cesante.
La responsabilidad máxima de RoomGoo quedará limitada al importe abonado por el Usuario en los últimos 3 meses.
12. Cancelación y Terminación
El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento.
RoomGoo podrá suspender el acceso en caso de incumplimiento, impago o uso fraudulento.
Tras la cancelación, los datos podrán conservarse el tiempo legalmente exigido antes de su eliminación definitiva.
13. Indemnización
El Usuario se compromete a indemnizar a RoomGoo frente a cualquier reclamación derivada de:
- Uso indebido del Servicio.
- Incumplimiento de normativa.
- Vulneración de derechos de terceros.
14. Modificaciones
RoomGoo podrá modificar el Servicio o estos términos cuando sea necesario por razones técnicas, legales o comerciales.
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos:
- Email: info@roomgoo.com